Cum aleg un data center potrivit pentru infrastructura IT a afacerii mele?

Articol creat in colaborare cu

Alegerea unui data center influențează direct continuitatea activității, securitatea datelor și capacitatea firmei de a se adapta atunci când infrastructura IT trebuie extinsă. Decizia nu ar trebui luată doar în funcție de cost sau de proximitatea fizică, ci după o analiză clară a aplicațiilor folosite, a riscurilor operaționale și a nivelului de suport de care are nevoie compania.

Înainte de a compara oferte, firma trebuie să stabilească ce anume va găzdui: servere proprii, echipamente de rețea, aplicații de business, baze de date, sisteme de backup sau servicii cloud. Cerințele diferă semnificativ în funcție de rolul pe care infrastructura îl are în activitatea zilnică.

Pornește de la nevoile reale ale infrastructurii IT

Un data center potrivit trebuie să poată susține volumul actual de lucru, dar și dezvoltarea planificată a companiei. De exemplu, o firmă care are aplicații accesate permanent de clienți sau echipe din mai multe locații va avea alte priorități decât una care folosește infrastructura în principal pentru stocare internă și backup.

Este util să fie analizate dinainte următoarele aspecte:

• numărul și tipul echipamentelor care urmează să fie găzduite;

• consumul estimat de energie și cerințele de răcire;

• traficul de date și nevoia de conectivitate permanentă;

• aplicațiile care nu pot avea întreruperi semnificative;

• ritmul în care infrastructura ar putea trebui extinsă în următorii ani.

Această evaluare ajută firma să evite două situații frecvente: închirierea unui spațiu prea mare, care generează costuri inutile, sau alegerea unei soluții care devine insuficientă după o perioadă scurtă.

Verifică siguranța alimentării și a răcirii

Unul dintre cele mai importante criterii este capacitatea data centerului de a menține echipamentele funcționale chiar și atunci când apar probleme la alimentarea cu energie sau la sistemele de climatizare. Serverele sunt sensibile la temperaturi ridicate, fluctuații de curent și opriri bruște, iar astfel de incidente pot afecta atât activitatea internă, cât și datele companiei.

În discuția cu furnizorul, firma ar trebui să ceară informații clare despre:

• existența unor surse de alimentare de rezervă;

• modul în care sunt gestionate întreruperile de energie;

• redundanța echipamentelor de răcire;

• monitorizarea temperaturii și a umidității;

• procedurile aplicate în cazul unei defecțiuni tehnice.

Nu este suficient ca aceste sisteme să existe. Contează și dacă sunt verificate periodic, monitorizate permanent și întreținute prin proceduri predictibile.

Analizează conectivitatea și opțiunile de rețea

Un data center poate avea echipamente bine protejate, însă infrastructura nu-și poate îndeplini rolul dacă accesul la internet sau la rețea este limitat. Pentru multe companii, conexiunea este esențială pentru aplicații de facturare, platforme de e-commerce, sisteme de management, comunicare internă sau acces de la distanță.

Este recomandat să fie verificate:

• numărul de opțiuni de conectivitate disponibile;

• posibilitatea utilizării mai multor furnizori de internet;

• capacitatea de creștere a lățimii de bandă;

• existența unor conexiuni redundante;

• modul în care sunt monitorizate întreruperile sau degradarea serviciului.

Dacă firma depinde de acces permanent la aplicații, trebuie să înțeleagă ce se întâmplă atunci când apare un incident de rețea și în cât timp poate fi oferit suport tehnic.

Evaluează nivelul de securitate fizică și operațională

Protecția infrastructurii nu înseamnă doar firewall, antivirus sau parole complexe. Atunci când echipamentele sunt găzduite într-un data center, firma trebuie să știe cine poate intra în spațiul tehnic, cum este controlat accesul și ce măsuri există pentru prevenirea incidentelor.

Un furnizor potrivit ar trebui să poată explica limpede:

• cum este autorizat accesul în zonele unde sunt amplasate echipamentele;

• dacă există supraveghere video și monitorizare permanentă;

• cum sunt gestionate vizitele tehnice sau intervențiile urgente;

• ce măsuri există pentru detectarea incendiilor și limitarea efectelor acestora;

• cum sunt protejate echipamentele împotriva accesului neautorizat.

Firma trebuie să urmărească atât securitatea fizică, cât și procedurile prin care sunt documentate intervențiile și incidentele. O infrastructură sigură presupune trasabilitate, nu doar echipamente performante.

Clarifică suportul tehnic și responsabilitățile fiecărei părți

Înainte de semnarea contractului, este important să fie stabilit ce intră efectiv în responsabilitatea furnizorului și ce rămâne în sarcina echipei interne sau a partenerului IT al firmei. Unele servicii includ doar spațiu, alimentare și conectivitate, în timp ce altele pot acoperi monitorizare, intervenții la echipamente, suport tehnic sau administrare.

Pentru o decizie corectă, firma ar trebui să clarifice:

• intervalul în care poate solicita suport tehnic;

• canalele prin care sunt raportate incidentele;

• timpul estimat de răspuns pentru diferite tipuri de probleme;

• condițiile în care se pot face intervenții fizice asupra echipamentelor;

• responsabilitatea pentru backup, actualizări și securitatea sistemelor găzduite.

Un acord bine înțeles reduce riscul situațiilor în care fiecare parte presupune că cealaltă se ocupă de o problemă importantă.

Compară costurile fără să ignori flexibilitatea

Prețul trebuie analizat în raport cu serviciile incluse și cu posibilitatea de extindere. O ofertă aparent avantajoasă poate deveni mai costisitoare dacă firma plătește separat pentru elemente esențiale, precum accesul tehnic, conectivitatea suplimentară, consumul de energie sau intervențiile urgente.

Este util să fie verificate costurile pentru:

• spațiul ocupat de echipamente;

• consumul de energie;

• serviciile de conectivitate;

• accesul și intervențiile tehnice;

• extinderea infrastructurii;

• mutarea sau retragerea echipamentelor, dacă este necesară.

Centrul de date potrivit este cel care oferă firmei o infrastructură stabilă, securizată și adaptabilă, fără ca aceasta să fie obligată să facă compromisuri între continuitatea activității și controlul costurilor. Alegerea trebuie bazată pe cerințe tehnice reale, pe condiții contractuale clare și pe capacitatea furnizorului de a susține dezvoltarea companiei pe termen lung.